Us convidem a revisar les Condicions Generals de Contractació que regulen l’oferta i la compra de productes de BONS OLIS a través de l’online store inclosa en aquest lloc web.
Aquests serveis són oferts per BONS OLIS amb domicili fiscal al carrer Felip II, 275-277 Escala A 1º1ª – 08016 BARCELONA, amb NIF 43.546.240H i domicili físic de la botiga al carrer Arnau d’Oms, 25 Local 2, 080.
Mitjançant l’accés a aquest lloc web els usuaris accepten expressament totes les clàusules d’aquestes condicions generals de contractació. de cookies , així com totes aquelles condicions particulars recollides per a la utilització de determinats serveis. En cas de no acceptar alguna de les citades clàusules, caldrà abstenir-se d’accedir a aquest lloc web. No obstant això, si tinguéssiu algun dubte, podeu posar-vos en contacte amb el nostre servei d’atenció al client.
Mitjançant l’accés a qualsevol dels comptes de BONS OLIS a les xarxes socials els usuaris es comprometen a complir les seves condicions i polítiques.
Els usuaris es comprometen a l’observança i el compliment rigorós de les clàusules aquí indicades, així com de qualsevol disposició legal que sigui aplicable.
Tots els drets de propietat intel·lectual i industrial del domini web així com dels seus continguts pertanyen a BONS OLIS , per la qual cosa cap usuari està autoritzat a fer-ne ús, ni imprimir-los, ni emmagatzemar-los sota cap suport físic en cap cas que no sigui el de la seva utilització personal i privada, quedant, doncs, prohibida la modificació, o la utilització comercial de qualsevol part de la mateixa. Només s’autoritza la utilització dels continguts del domini web amb fins informatius i de servei, sempre que se’n citi o es faci referència a la font, i l’usuari és l’únic responsable del mal ús d’aquests. L’accés a aquesta pàgina web no atorga als usuaris cap dret ni cap titularitat sobre els drets de propietat intel·lectual o industrial ni dels continguts que allotja.
Per tant, queda terminantment prohibida l’alteració del contingut o l’estructura d’aquesta pàgina web per part de l’usuari. BONS OLIS es reserva la possibilitat d’exercir les accions judicials que corresponguin contra els usuaris que violin o infringeixin els drets de propietat intel·lectual i/o industrial. En cas que l’usuari detecti qualsevol activitat susceptible de vulnerar algun dret de propietat intel·lectual, industrial o de qualsevol tipus de dret, sol·licitem que ens ho comuniqui a través de la següent adreça de correu electrònic: www.bonsolis.cat. BONS OLIS es reserva el dret a modificar qualsevol clàusula, informació o servei d’aquest lloc web.
Des de BONS OLIS us demanem que llegiu atentament aquestes Condicions Generals de Contractació ja que contenen tota la informació relativa als vostres drets i obligacions com a usuari dels serveis oferts per BONS OLIS a través de www.bonsolis.cat (d’ara endavant el lloc web). CONTACTE: Per a qualsevol tipus de dubte, consulta o suggeriment, podeu enviar-nos els vostres comentaris a través del nostre formulari de contacte.
Queda prohibit laccés de menors dedat a aquest lloc web.
BONS OLIS recorda als usuaris majors que tinguin al seu càrrec menors, que serà de la seva responsabilitat exclusiva determinar quins serveis i continguts són o no apropiats per a l’edat d’aquests últims, i que hi ha programes informàtics que permeten filtrar i bloquejar l’accés a determinats continguts i serveis.
BONS OLIS els informa que hi ha programes informàtics que permeten filtrar i bloquejar l’accés a determinats continguts i serveis, de manera que els pares o tutors, per exemple, poden decidir quins són els continguts i serveis d’Internet als quals els menors poden tenir accés i quins no.
Contracte i procés de compra
Aquestes condicions han estat dissenyades per crear un acord legalment vinculant entre vostè i nosaltres, protegint els seus drets com a client i els nostres drets com a empresa. Aquestes condicions reglamenten l’oferta, l’acceptació de compra i l’enviament de productes de BONS OLIS entre vosaltres i nosaltres.
Únicament podran adquirir béns i serveis comercialitzats a través del lloc web aquells usuaris que hagin procedit a registrar-s’hi de conformitat amb el que preveuen aquestes Condicions Generals.
Abans de realitzar una comanda, l’usuari haurà de seleccionar-la, i és molt important que revisi les característiques i el preu final.
La compra serà realitzada per l’usuari a través dels mitjans electrònics disposats pel lloc web, i haurà d’emplenar el formulari amb les dades requerides, que apareixerà a la pantalla.
Les característiques dels productes i els preus apareixeran a la pantalla. Els articles estaran disponibles per a la venda fins a fi d’existències. Els preus indicats a la pantalla estan en euros, inclouen IVA i són els vigents.
En realitzar una comanda al lloc web, assegura que és més gran de 18 anys.
Els articles que es vulguin adquirir hauran de ser seleccionats i afegits a la cistella de la compra fent clic sobre la icona corresponent. S’haurà de triar el nombre d’unitats
que es vulguin de cada article seleccionat.
El carretó de compra mostra la referència de l’article elegit, el nom, les unitats i el preu, en euros (impostos inclosos). El preu expressat no inclou el cost del transport, les tarifes del qual varien en funció del mètode, el pes i la zona d’enviament seleccionat.
Per realitzar la compra es requeriran les dades personals de l’usuari si no està registrat anteriorment. Les dades personals aportades seran incorporades a la nostra base de dades per tal de poder processar la comanda i de facilitar la realització de noves compres a través de la pàgina web. Les dades personals dels usuaris seran tractades d’acord amb el que estableix la nostra política de privadesa . L’usuari podrà accedir, en tot moment, a les dades personals facilitades ia la informació de les comandes realitzades.
BONS OLIS recorda als usuaris que han d’indicar les dades personals amb exactitud per evitar confusions o incidències a l’enviament de la comanda i dels articles adquirits.
A més, en el cas de ser sol·licitat expressament per l’usuari, aquest rebrà per correu informació i publicacions de BONS OLIS.
Un cop emplenada l’ordre de compra, i abans de l’enviament de la comanda es mostrarà a l’usuari un resum de la comanda identificant l’article/s adquirit/s, preu total (transport i impostos inclosos) amb cadascun dels conceptes desglossats, i les dades d’enviament de la comanda perquè l’usuari confirmi la mateixa mitjançant clic al botó amb l’expressió “Confirmar pagament”.
Les compres podran ser abonades amb les opcions que es donen a l’apartat “Enviaments i formes de pagament” . No s’admetran altres formes de pagament que les previstes específicament en aquestes condicions.
Confirmada la transacció, es comunicarà a través de la pàgina web el número de comanda. Així mateix, es remetrà un missatge de correu electrònic a l’adreça indicada per l’usuari, amb una descripció de la comanda i les dades personals facilitades. Si no rebeu aquest missatge us aconsellem que us poseu en contacte amb nosaltres per localitzar la incidència al més aviat possible.
Els preus en aquesta pàgina web són a Euros i amb Impostos indirectes inclosos (IVA).
D’acord amb la Llei de l’impost sobre el valor afegit, BONS OLIS està obligada a repercutir aquest impost, al tipus vigent a cada moment, a tots els productes lliurats a Espanya, excepte les Canàries, Ceuta i Melilla.
En els lliuraments realitzats a les Canàries, Ceuta i Melilla, seran aplicables els impostos i arbitris que corresponguin d’acord amb la normativa vigent a cadascun d’aquests territoris i que el client haurà de liquidar a la duana de l’AEAT si així aquesta ho exigeix . Les Despeses de duana seran sempre a càrrec del client.
Per a compres intracomunitàries, estaran exempts de l’impost aquells clients que estiguin donats d’alta fefaentment al Registre d’operadors intracomunitaris.
Totes les compres es podran fer amb targeta de dèbit/crèdit i transferència bancària i Bizum.
Hi ha quatre maneres de pagar una comanda:
Targeta de crèdit/dèbit
Podeu utilitzar la major part de targetes de crèdit (Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express…) per pagar la comanda. Ens prenem molt seriosament la seguretat, de manera que les seves dades estaran fora de perill amb nosaltres. Tots els titulars de targetes de crèdit o dèbit estan subjectes a validació i autorització tant per part nostra com per part de l’emissor de la targeta, per mantenir la seguretat i evitar el frau. Et recordem que no has de facilitar les dades de les teves targetes a través de correu electrònic, fax o xarxes socials.
En cas que la forma de pagament triada per l’usuari sigui targeta de crèdit o dèbit, el càrrec es realitzarà en línia, és a dir, en temps real, a través de la passarel·la de pagament de l’entitat financera corresponent, un cop s’hagi comprovat que les dades comunicades són correctes.
Bizum és una aplicació per a mòbil que permet fer pagaments i cobraments entre particulars, per a casos en què els intermediaris no tinguin diners en efectiu i sense necessitat de conèixer el número de compte bancari del receptor del pagament.
En seleccionar transferència bancària com a mitjà de pagament rebrà juntament amb la confirmació de la seva comanda, un email on se li indicarà el número de compte on efectuar la transferència bancària a nom de BONS OLIS . Totes les despeses derivades de fer el pagament per transferència seran a càrrec del client.
Les compres pagades per transferència es confirmaran i processaran per a l’enviament un cop rebut en compte l’import de la comanda. És important indicar a l’assumpte el número de la comanda, així com les dades personals de l’usuari que estigui efectuant la compra (nom i cognoms), i realitzar la transferència bancària dins dels 3 dies posteriors a la data de confirmació de la comanda per poder-la validar . Si passat el termini indicat, BONS OLIS no ha rebut l’import corresponent, la comanda serà cancel·lada.
Si ho preferiu podeu enviar justificant de la transferència per email bonsolis@bonsolis.cat.
Un cop rebut el pagament al nostre compte bancari, la comanda sortirà del magatzem.
Si es vol sol·licitar factura, cal contactar amb nosaltres, indicant les dades i el número de referència de la comanda. El termini per sol·licitar la factura és de 15 dies naturals posteriors al lliurament de la comanda.
Per qualsevol dubte, contacta amb bonsolis@bonsolis.cat.
.
Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels productes. Si en el moment de l’emissió de la comanda detectem que no hi ha existències als nostres magatzems d’algun dels productes inclosos, BONS OLIS intentarà localitzar l’article. Si no és possible, se us notificarà al client immediatament. A més, l’import de l’article cobrat i no enviat s’abonarà els dies següents al client, pel mateix mitjà de pagament utilitzat a la compra.
BONS OLIS podrà cancel·lar qualsevol comanda o no acceptar una comanda confirmada pels motius següents:
En cas d’un error tècnic i/o un error tipogràfic als preus oa la resta de dades dels productes continguts a la pàgina web quan es va realitzar la comanda.
Per manca de disponibilitat segons el que descriu el punt 4.5.
Quan els sistemes de seguretat indiquen que la comanda pot ser fraudulent.
Hi ha raons que indiquen que lusuari és menor dedat.
BONS OLIS no ha pogut lliurar la comanda a la direcció facilitada.
BONS OLIS reemborsarà íntegrament les quantitats que haguessin estat abonades.
Tots els continguts d’aquest lloc web estan protegits degudament per la normativa de propietat intel·lectual i industrial.
Independentment de la finalitat per a la qual fossin destinats, la reproducció total o parcial, ús, explotació, distribució i comercialització d’algun contingut d’aquest lloc web requereix en tot cas l’autorització escrita prèvia per part de BONS OLIS.
Els continguts aliens a BONS OLIS que poguessin aparèixer en aquest lloc web pertanyen als seus respectius propietaris, sent ells mateixos els responsables de qualsevol autorització a tercers.
Queden expressament prohibides la reproducció, la distribució i la comunicació pública, inclosa la seva modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts de la web, amb fins comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l’autorització de BONS OLIS.
L’usuari es compromet a respectar els drets de propietat intel·lectual i industrial titularitat de BONS OLIS L’usuari podrà utilitzar la web i els seus continguts per a ús personal i privat. L’usuari haurà d’abstenir-se de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que estigués instal·lat a la web.
Els usuaris accepten voluntàriament i expressament que lús daquest lloc web es realitza en tot cas sota la seva única i exclusiva responsabilitat.
BONS OLIS no es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que poguessin ocasionar, a títol enunciatiu: errors o omissions en els continguts, manca de disponibilitat del portal o la transmissió de virus o programes maliciosos o lesius en els continguts, tot i haver adoptat totes les mesures tecnològiques necessàries per evitar-ho.
BONS OLIS no es fa responsable dels continguts introduïts pels tercers als seus llocs web, ni de la informació i continguts emmagatzemats, a títol enunciatiu, però no limitatiu, en fòrums, xats, generadors de blocs, comentaris, xarxes socials o qualsevol altre mitjà que permeti a tercers publicar continguts de forma independent a la web.
En tot cas, el prestador manifesta que procedirà a la retirada immediata o si escau bloqueig, de qualsevol contingut que pogués contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l’ordre públic, procedint a la retirada immediata de la redirecció a aquest lloc web , posant en coneixement de les autoritats competents el contingut en qüestió. En cas que l’usuari consideri que hi ha al web algun contingut que pogués ser susceptible d’aquesta classificació, es prega que ho notifiqui de manera immediata a l’administrador del web.
El Lloc web ha estat revisada i provada perquè funcioni correctament. En principi, es pot garantir el funcionament correcte les 24 hores del dia 7 dies a la setmana, tot l’any. Tot i això, BONS OLIS no descarta la possibilitat que hi hagi certs errors de programació, o que esdevinguin causes de força major, catàstrofes naturals, vagues, o circumstàncies semblants que facin impossible l’accés a la web.
Està prohibida la introducció d’hiperenllaços amb fins comercials a pàgines web alienes a BONS OLIS que permetin l’accés a la web, sense el consentiment previ de BONS OLIS que no es responsabilitza de l’ús o el contingut de les pàgines web de tercers que puguin enllaçar amb el lloc web.
BONS OLIS com a responsable del lloc web encarregat de la comercialització i venda dels productes, posa a disposició dels usuaris un servei telefònic d’atenció al client +34 679.493.663, disponible 7 dies a la setmana, de dilluns a divendres en horari de 9.00ha 21.00h, en què es donarà deguda atenció a totes les consultes i qüestions plantejades en relació amb la compra de productes a través del lloc web. També podeu contactar per correu electrònic o postal.
Les dades de contacte són:
BONS OLIS
C/ Arnau d’Oms, 25 local 2
08016 BARCELONA
bonsolis@bonsolis.cat
Us informem que la Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible al següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Els consumidors poden sotmetre les seves reclamacions a través de la plataforma de resolució de litigis en línia esmentada.
Et recordem que no has de facilitar les dades de les teves targetes a través de correu electrònic, fax o xarxes socials.
La recollida i tractament de les vostres dades personals, així com l’exercici dels drets que la llei confereix per a la protecció dels mateixos, es regiran pel que estableix la política de privadesa , el text del qual va acceptar des del moment del seu registre ia la qual té accés en tot moment a través del lloc web.
BONS OLIS es reserva el dret d’efectuar sense previ avís les modificacions que consideri oportunes al vostre lloc web, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que es prestin a través d’aquesta com la forma en què aquests apareguin presentats o localitzats al portal.
BONS OLIS recomana als usuaris que consultin periòdicament aquestes condicions. En qualsevol cas, es considerarà que accepta expressament aquestes modificacions o actualitzacions en les condicions si fa una nova comanda a través del lloc web.
Aquests termes i condicions estan redactats en espanyol, i estan sotmesos a la legislació espanyola. En cas que es produeixi qualsevol tipus de discrepància entre les parts en relació amb la interpretació i el contingut d’aquesta pàgina web, així com qualsevol circumstància que es pugui derivar de la interpretació o el compliment del contracte, totes les parts se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, als Jutjats i Tribunals de Barcelona, sempre que no tinguin la condició de consumidor.
Darrera actualització: 15 d’octubre del 2024.
Atenció al client
Adreça Botiga Barcelona
Horari General
9:00-12:45 y 15:00-20:20 h
Horari Dimarts
9:00-14:00 y 17:00-20:20 h
Horari Dissabtes
10:00-14:00 y 17:00-21:00 h
2024 © Bons Olis. Tots els drets reservats
